电商商品详情页的“心累时刻”

存在了很久，却很少有人改变，本应该要怎样？

逛淘宝或者其他电商平台的时候，有不少心累的时候。 本质上，其实是因为产品存在着一些，对于心智来说并不必要的复杂性。 这些心累的时刻逐渐积累，会让用户逐渐失去探索的欲望，更难以让用户“着迷“，即便是内容为主的产品。

正如在线下超市，导航分区不明显，来回找东西就是“心累时刻“，这些都会直接影响逛感，让顾客加快失去兴趣的速度。

1、90%的商品详情页：重要的尺码库存信息，需要点击才看到

看了半天的详情和评论，终于下定决心要买，点“加入购物车“弹出sku浮层， 才发现自己的码/颜色没货。

淘宝可能作为平台方对尺码分类的设定比较开放，所以浮层是个收纳度更高设计。但这只是省事偷懒而已，不能成为在商详完全不露出的理由。仍然有很多其实形式可以做（比如简单露出哪几项没有货，有几项没有货，外露最热门的选项等等方式）

而众多自营电商app也纷纷参照这个交互也就更没理由了，尺码颜色信息是由平台自己定义，严格按照商品性质分类，不存在乱七八糟太多选项的情况。此种情况仍然把淘宝交互照搬过来，可以说是非常偷懒，且罔顾用户体验。

2、无法确定这件商品我到底加过购物车没，加的是哪个尺码？

添加购物车，众所周知，除了购买，更多是收藏、标记的作用。 而同一件商品，用户会通过搜索、后续推荐、别人的分享等各种渠道重复浏览。 而这个过程很可能持续数天或月，用户几乎不可能记得住自己在购物车有加购过。

于是则会经常重复添加，或者离开当前页面，前往购物车确认自己之前选的是哪个款。 尤其目前商品款的文字描述用户经常不会记得住，需要商品详情的比对才选择了具体的款。 比如选择一个出海旅游产品，之前我感兴趣的是“天鹅号“，过两天再搜索看到这个商品，看到一堆的“美人鱼号“ “天鹅号“龙利鱼号“就忘记自己之前选定是哪一个了。

设计师考虑的设计，不应该只是像素、颜色、间距、组件。这是对用户来说感知度最低的部分，可大部分设计师却花了绝大部分的时间精力在这上面，并且乐此不疲。 真正重要的是体验，很直接的感受，能感知出来，且能有能力改变，才是设计师的价值所在。

要解决以上问题，良好的信息呈现应该是这样的：

顾客心智中重要的尺码、库存信息，回到了它原本重要的位置上，不需点击，轻轻一划就能看到。 同时，不确定自己有没有加过购物车？加的是哪一件？ 现在点击尺码就能看到了，底下的按钮模块于购物车数据联动起来，即可反馈购物车的情况，不需要去购物车确认，或者为了懒得确认而经常重复添加。

woo...方便多了

2019/9/26